要做好转介绍和口碑就要：

高度认同、足够重视、积极参与(激发家长正面口碑);

平稳过渡、兑现承诺、效果外化(保持学员持续的学习热情);

销售要求、教学挖掘、结果激励(引导员工认可产品价值)。